Suporte

Nossa equipe está disponível para ajudar com dúvidas, bugs e problemas técnicos.

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Canais de Atendimento

Bugs & Erros

Reporte no canal #bugs do Discord com prints e descrição.

Conta Bloqueada

Abra um ticket no #suporte para revisão da sua conta.

Doações

Problemas com pagamento ou entrega? Fale no #doações.

Reclamações PvP

Denúncias de conduta ou trapaça no canal #reclamações.

Dúvidas frequentes

Perguntas Frequentes

Não recebi os itens da minha doação. E agora?

A entrega é automática após a confirmação do pagamento. Se passar alguns minutos e não chegar, abra um ticket no #doações do Discord com o nome do personagem.

Esqueci minha senha, como recupero?

Entre em contato com a equipe pelo Discord para validar a titularidade da conta e redefinir a senha.

Posso jogar com mais de uma conta (dualbox)?

O servidor é anti-dualbox: o limite é de 2 clientes por IP, e 1 cliente por IP durante o farm. Veja as regras para detalhes.

Como funciona o programa de indicações?

Se ativado para sua conta, você ganha uma % das doações de quem se cadastrar pelo seu link. Acompanhe e solicite o saque pelo seu painel.